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我已经提交了工单,怎么好久都不回复?

杉果游戏客服 发表于 2015年09月24日 17:50

    正常情况下,当您提交了已受理的工单,但是得不到问题的反馈,估计您提交工单时操作不当,导致客服无法收到您提交的问题,正常情况下提交已受理的工单需要注意以下问题:

    提交之前需要把以下勾选去掉,这样才能保证客服可以接收到您回馈的工单。

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